因工作需要，我公司面向社会公开招聘邯郸市12345政务服务便民热线基础话务坐席服务人员。现就有关事项公告如下：

一、招聘原则

坚持德才兼备，民主、公开、竞争、择优的原则，在考试、考察的基础上择优聘用。

(资料图片仅供参考)

二、招聘计划

招聘邯郸市12345政务服务便民热线基础话务坐席服务人员60名。

三、招聘对象及条件

（一）应聘人员应具备以下基本条件

1、拥护党的路线、方针和政策，奉公守法、遵章守纪、具有良好的政治素质和道德品行；

2、爱岗敬业、吃苦耐劳，服从工作安排；

3、具有国家承认的大学专科及以上学历，大学本科及以上学历优先；

4、年龄要求：1990年1月1日——2005年7月1日之间出生；

5、熟悉计算机操作，熟练使用办公软件，文字录入速度较快，有一定的语言文字组织能力；

6、普通话标准，口齿清楚，语言表达能力强、形象气质好；

7、具有正常履行职责的身体条件，参照公务员录用体检通用标准；

8、具有符合职位要求的工作能力，有相关工作经验者优先。

（二）有下列情形之一的人员不得报名应聘

1.曾受过刑事处罚或治安处罚以及党政纪处分的人员；

2.涉嫌违纪违法正在接受审查尚未得出结论的；

3.违反社会公德、职业道德，造成不良影响的；

4.法律、法规规定的其他不宜聘用情形。

四、招聘程序

（一）发布公告

2023年6月17日至6月21日，在邯郸市惠众人力资源公司官方网站（网址http://www.handanhuizhong.com/）、微信公众号发布公开招聘公告。

（二）报名及资格审查

1.报名方式：实行网上报名。

2.报名时间：2023年6月19日00:00至2023年6月21日18:00。报名考务费100元，缴费截止时间为2023年6月21日18：00（特别提示：凡是在规定时间内未及时缴费的，视为自动放弃。）

3.报名网址： http://znzp.zhinengkaowu.com/#/（详见网站“通知公告”栏目下信息）

4.审查材料：报名者须如实填写各项资料，如有不实者一经查实随时取消应聘资格。

5.资格审查：依据招聘岗位设置的条件进行资格审查，通过资格审查并缴费成功的人员确定为进入笔试人员。资格审查将贯穿招聘过程始终，在任何环节发现考生不符合招聘条件，一经查实取消其招聘资格，问题严重的追究责任。

6.考生自行打印《笔/面试准考证》，具体时间请考生关注邯郸市惠众人力资源有限公司官方网站及微信公众号公告，凡是在规定时间内未打印准考证的，视为自动放弃。

（三）笔试

1.笔试内容：笔试采取闭卷方式进行。笔试考试时间共120分钟。笔试内容由公共基础知识和行政职业能力测验两科共同组成，满分200分。

2.笔试地点：笔试地点、时间和要求详见《笔试准考证》。打印笔试准考证的时间请关注邯郸市惠众人力资源有限公司官方网站及微信公众平台通知。

3.依据笔试成绩从高分到低分的顺序，招聘岗位按1：2的比例确定进入资格复审人选，不足1：2的，按实际人数确定人选。笔试结束后，请关注邯郸市惠众人力资源有限公司官方网站及微信公众平台。

（四）资格复审

资格复审时间、地点及要求详见邯郸市惠众人力资源有限公司官方网站及微信公众号通知。考生本人需携带相关证件和材料参加资格复审。进入资格复审的人选须出具的证件和材料（以下提供原件及复印件各一份）：

1.居民二代身份证、户口本、笔试准考证；

2.符合招聘条件要求的毕业证、学位证及学信网下载打印的教育部学历证书电子注册备案表；

3.已就业人员提供单位同意报考证明；

4.符合岗位要求的其他相关材料。

对在报名时填报情况不实不符合应聘条件的考生，取消其应聘资格，对严重弄虚作假行为要追究责任。面试前，因资格复审不合格出现的比例内空缺，不再递补。资格复审合格人员进入面试环节。

（五）面试

1.面试要求:面试地点、时间和要求详见《面试准考证》。打印面试准考证的时间请关注邯郸市惠众人力资源有限公司官方网站及微信公众平台通知。

2.面试方式:面试采取非结构化方式。面试满分100分，面试时间为6分钟；

3.成绩计算:

考生总成绩=笔试成绩÷2×50%＋面试成绩×50％

4.确定进入体检人员：

根据考生总成绩由高到低的顺序，按照招聘人数与进入体检人数1:1的比例确定进入体检人员。比例内末位总成绩相同的考生按以下顺序确定进入体检人选：笔试成绩较高者确定进入体检人选。

（六）体检

由邯郸市惠众人力资源有限公司临时指定医院体检，体检费用自理。

（七）聘用

确定为拟聘用的服务人员需岗前培训一个月（无薪），经培训合格的由邯郸市惠众人力资源有限公司与其签订劳动合同，所招聘的人员在合同期内，工资不低于当地最低月工资标准，并按规定缴纳社会保险。

五、其他事项

（一）凡应聘人员未在规定时间内按要求参加笔试、资格复审、面试、体检、办理聘用手续等情况的，均视为自动放弃应聘资格。资格审查贯穿招聘工作全过程，在任何环节，发现考生不符合招聘条件的，伪造、假冒各种证件，弄虚作假的，一经查实，取消其应聘资格，问题严重的要追究相关法律责任。

（二）招聘期间我公司不举办也不委托其他单位或个人进行任何形式的培训及辅导班，如报考人员因此引发的经济损失和法律责任与我公司无关，特此提醒！

（三）请考生报名时，务必填写本人常用联系方式，确保在招聘期间保持手机等通讯设备畅通，以免影响招聘。

此次招聘解释权归邯郸市惠众人力资源有限公司所有。

咨询电话：0310-8909006（工作时间咨询）

邯郸市惠众人力资源有限公司

2023年6月17日

来源：邯郸行政审批

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